O nouă aplicație mobilă prin care adolescenții pot cere ajutor și consiliere psihologică a fost lansată de Centrul Național de Prevenire a Abuzului față de Copii. Este versiunea pentru telefon a platformei „12 Plus”, care poate fi descărcată gratuit și le permite tinerilor să discute confidențial cu specialiști. Doar anul trecut, peste 900 de adolescenți au apelat la ajutorul psihologilor prin intermediul platformei. Cele mai multe solicitări au vizat relațiile cu părinții și cazurile de bullying.
Platforma „12 Plus” a fost lansată în 2016, iar acum este disponibilă și sub forma unei aplicații mobile. După instalare, adolescenții pot cere ajutor online și pot discuta cu un psiholog.
,,Identitatea adolescenților pe acest chat este protejată. Copiii, adolescenții se pot adresa pornind de la 12 ani. Pot să se numească cu alt nume, pot să nu spună localitatea. Această platformă are informații în trei limbi: română, rusă și ucraineană”, a declarat Daniela Sîmboteanu, președinta Centrului Național de Prevenire a Abuzului față de Copii.
Ana Turchin are 17 ani și este elevă în clasa a 11-a. La fel ca mulți alți adolescenți, tânăra spune că s-a confruntat cu situații dificile, inclusiv cu bullying în mediul online. Pentru ea, noua aplicație reprezintă o sursă de sprijin la care poate apela atunci când simte că are nevoie de ajutor.
„Eu m-am confruntat în câteva cazuri cu abuzul online, gen pur și simplu o postare cu comentarii la postările mele. Acolo am primit diferite mesaje după litera R pe care o pronunț. Și am spus la părinți, aceștia au spus: „Ana, nu băga în cap, liniștește-te, tot ok. Cel mai important, tu să te simți confortabil în ceea ce faci”, a spus adolescenta Ana Turchin.
Și Davinia Vulpe spune că, încă din clasa a 6-a, s-a confruntat cu izolarea socială și simțea că nu are cu cine să-și împărtășească trăirile. Tânăra spune că, dacă va trece prin momente dificile, va putea apela la specialiști prin intermediul aplicației.
,, Dacă aș fi știut, dacă ar fi existat o astfel de aplicație, aș fi apelat, pentru că în astfel de momente îți poate fi greu să vorbești chiar și cu părinții, respectiv ai nevoie de o persoană care are un punct de vedere obiectiv asupra situației”, a menționat adolescenta Davinia Vulpe.
Unul dintre psihologii Centrului Național de Prevenire a Abuzului față de Copii atrage atenția că bullyingul și hărțuirea se numără printre problemele care pot afecta puternic starea emoțională a adolescenților. Astfel, prin intermediul aplicației, tinerii pot discuta cu specialiști, care le pot oferi sprijinul necesar.
,, Adesea, adolescenții au nevoie de cineva care poate să le asculte emoțiile, să-i ajute să înțeleagă emoțiile, trăirile și cineva care să-i pună în legătură cu alte servicii de suport, iar acesta este psihologul clinician”, a menționat psihologul Parascovia Topada-Coroi.
Platforma „12 Plus” este accesată anual de aproximativ trei mii de adolescenți. Aproape jumătate dintre utilizatori sunt din diaspora și din Ucraina.
