Peste 1,2 milioane de apeluri au fost preluate de Serviciul 112 în primele șase luni ale acestui an. Aproape 90% dintre apeluri au primit răspuns în mai puțin de 10 secunde.
O problemă majoră rămân apelurile nejustificate, care reprezintă 35% din total. Campaniile de informare și lecțiile dedicate elevilor despre utilizarea corectă a numărului de urgență au redus cu 5% acest tip de apeluri.
În 2025, serviciul se modernizează. Aplicația NG-SOS va permite localizarea precisă a apelantului, transmiterea de imagini și mesaje, dar și traducerea automată a conversațiilor.
