Serviciile prestate de Î.S. „Poșta Moldovei” se aliniază la standardele Uniunii Europene. Se întâmplă după ce Guvernul Republicii Moldova a votat modificările în cadrul normativ național a standardelor tehnice pentru serviciile poștale prestate de operatorul național.
Potrivit reprezentanților întreprinderii, proiectul a fost elaborat în vederea alinierii următoarelor servicii:
- respectarea timpului de livrare a trimiterilor poștale;
- examinarea reclamațiilor în timp restrâns, în dependență de tipul acestora;
- aplicarea timbrelor digitale securizate, etc.
Este de menționat că de mai bine de 30 de ani Poșta Moldovei prestează servicii cetățenilor.
Întreprinderea este deținătoare a certificatului de nivelul A (AUR) privind conformitatea cu standardele de securitate poștală și a certificatului de recunoaștere privind standardul Uniunea Poștală Universală de adresa poștală S42.
Standardul S42 oferă o metodologie pentru specificarea șabloanelor de adrese poștale, care redă cum trebuie să fie scrisă o adresă poștală, inclusiv ordinea în care trebuie să fie expuse elementele adresei poștale, dar și elemente obligatorii și opționale ale acesteia. Uniunea Poștală Universală a recunoscut nouă țări noi care au adoptat Standardul S42, marcând un pas important către un sistem de adrese cu adevărat global. Printre țări se mai numără Columbia, Costa Rica, Comore, Djibouti, Guatemala, Jamaica, România, Saint Vincent și Grenadinele. Aceste țări se alătură altor 62 de membri care folosesc deja Standardul.