Platforma TikTok încalcă legislația Uniunii Europene prin faptul că creează dependență utilizatorilor, în special din cauza funcției de derulare infinită a videoclipurilor. Este concluzia preliminară la care au ajuns experții Comisiei Europene într-un raport publicat în weekend. Platforma este acuzată că nu a implementat măsuri eficiente pentru a reduce riscurile pentru utilizatori, precum instrumente de control al timpului petrecut în fața ecranului sau setări parentale. Reprezentanții TikTok au respins acuzațiile, afirmând că raportul Comisiei Europene reprezintă „o prezentare categoric falsă și complet nefondată a platformei”.
Într-un raport preliminar publicat pe pagina Comisiei Europene se subliniază că TikTok utilizează funcții care creează dependență, precum derularea infinită, care livrează continuu utilizatorilor conținut nou de fiecare dată când aceștia reîmprospătează ecranul. Aceste caracteristici de design pun creierul utilizatorilor pe „pilot automat”, reducând controlul conștient asupra timpului petrecut pe platformă și crescând riscul suprasaturării cu conținut digital. Astfel, platforma încalcă, mai exact, „Legea privind serviciile digitale” a Uniunii Europene.
La solicitarea Euronews, reprezentanții TikTok a comentat că concluziile Comisiei Europene sunt „complet nefondate” și vor „întreprinde toate măsurile necesare pentru a le contesta.” Comisia Europeană a derulat o investigație amplă în privința platformei TIkTok în februarie 2024, pentru a stabili dacă aceasta corespunde normelor europene. Într-un raport din octombrie 2025, Comisia a mai constat că TikTok încalcă Legea serviciilor digitale a UE și prin faptul că îngreunează accesul cercetătorilor la datele publice.
