Ministerul Afacerilor Externe a lansat platforma eConsulat, un instrument digital modern destinat moldovenilor din străinătate. Noua soluție permite acces rapid și eficient la serviciile consulare. Cetățenii pot solicita online documente și pot urmări transparent stadiul solicitărilor.
Potrivit MAE, platforma digitalizează și automatizează procesele consulare. Timpul de procesare va fi redus , iar erorile vor fi eliminate. Platforma eConsulat funcționează 24/7 și oferă acces securizat la servicii indiferent de locația utilizatorului. Mai mult, elimină necesitatea deplasărilor repetate la misiunile diplomatice.
Printre serviciile disponibile se numără:
-
digitalizate complet (cu semnătură electronică): titlu de călătorie, cazier judiciar, solicitarea de acte și certificate din Moldova;
-
parțial digitalizate (necesită prezență fizică): supralegalizare, procuri, acte notariale, legalizarea semnăturilor.
Cetățenii care nu dețin semnătură electronică își pot crea un cont pe platformă pentru a accesa serviciile parțial digitalizate și pentru a programa vizite în avans.
În prima fază, platforma este disponibilă în misiunile diplomatice din Ucraina, Canada, Grecia, Cipru, Emiratele Arabe Unite, Spania (inclusiv Consulatul General la Barcelona), Elveția (Reprezentanța Permanentă la Geneva), România (Consulatul General la Iași), Turcia (Consulatul General la Istanbul) și Statele Unite (Consulatul General la Sacramento).
eConsulat a fost dezvoltată de Agenția de Guvernare Electronică, în parteneriat cu Ministerul Afacerilor Externe și cu sprijinul Grupului Banca Mondială.
