Au plătit sute de euro pentru o cazare în centrul Madridului, care, în realitate, nu exista. Aproape o mie de turiști au fost înșelați prin intermediul uneia dintre cele mai cunoscute platforme de rezervări online. Aceștia și-au dat seama că au căzut victimele unei escrocherii abia după ce au ajuns cu valizele la adresa unde ar fi trebuit să se afle un hotel de lux, cu centru spa. Potrivit presei spaniole, oferta era atât de atrăgătoare, încât, în doar trei zile, aproximativ 800 de persoane au căzut în plasă.
Camera de lux era oferită la un preț de două ori mai mic decât cel obișnuit pentru această zonă, fapt care a atras numeroase rezervări. Zeci de turiști au ajuns însă în fața clădirii de pe strada Menéndez Pelayo din Madrid, doar pentru a descoperi că au fost înșelați. Locatarii imobilului spun că situația le creează neplăceri.
„De șase zile stăm în fața acestei clădiri fără să putem intra și ieși”, a menționat o persoană.
„Am coborât din taxi și ne-am trezit în fața acestei situații”, a subliniat altă persoană.
Turiștii au fost nevoiți să-și schimbe planurile imediat după sosire. Unora li s-a făcut rău din cauza șocului.
„Un domn a venit aici, avea rezervare pentru zece zile, iar când și-a dat seama că este o înșelătorie, a fost chemată ambulanța, pentru că omului i s-a făcut rău. O familie cu șase copii și doi adulți a fost, de asemenea, lăsată aici, în stare de șoc, la ora unu noaptea”, a adăugat alt om.
„Nu există cazare. Stăm aici, așteptăm și încercăm să găsim o soluție pentru toate aceste probleme”, a explicat altă persoană.
Anunțul fals a rămas activ pe platforma de rezervări încă trei zile. Între timp, pe poarta imobilului a fost afișat un mesaj prin care cei care ajungeau la adresă erau avertizați că acolo nu există niciun hotel și erau îndemnați să depună plângeri la poliție.
„Am intrat pe site și am căutat „Palacio Central Madrid”, de pe strada Menéndez Pelayo, numărul 19. Site-ul ne permite să continuăm procesul de rezervare. Selectăm opțiunile, facem rezervarea, apăsăm „Pasul următor” și suntem aproape de final. Surprinzător, chiar și la această oră, site-ul permite în continuare efectuarea rezervărilor”, a menționat jurnalistul.
Anunțul pentru hotelul inexistent a fost activ din 2 până pe 7 octombrie, când a fost retras de pe platformă, după sute de plângeri depuse de turiștii înșelați. Reprezentanții platformei de rezervări au anunțat că persoanelor afectate le-au fost oferite alternative de cazare.
